Guide - Send Ticket

Hi T-Dancer~

Kali ini kita akan membahas mengenai Guide - Send Ticket, karena masih banyak dari temen-temen kita yang masih tidak tahu bagaimana menggunakan fitur ini.
Kamu bisa mengirim tiket dengan cara :

1. Buka web touch : http://touch.prodigy.co.id/home/ lalu klik 'support'

2. Setelah ter-direct ke help desk prodigy, kamu harus memasukkan ID dan Password kamu. Pastikan Captcha yang kamu tulis benar ya ^^

3. Setelah berhasil klik OK

4. Setelah itu kamu bisa klik 'Submit Ticket' untuk mengirim tiket

5. Pilih 'Games' lalu klik 'Touch'

6. Pilih Type permasalahan kamu, masukkan subject, dan jabarkan permasalahan yang kamu alami

7.  Kamu bisa menyertakan Screenshot dengan cara meng-klik Upload File(s). Setelah selesai, kamu bisa klik 'Submit'

Nah,, Mudah kan? jadii apabila kalian mengalami berbagai permasalahan Ingame, kamu dapat segera mengirimkan ticket. Tapi ingat, kamu cukup mengirimkan  1 ticket untuk 1 permasalahan. Apabila kamu mengirimkan banyak ticket untuk masalah yang sama, maka system akan mendeteksi ticket kamu sebagai spam.